睿智工单系统上线啦！快来体验一下吧~

为加强与客户的沟通，实时了解系统问题处理进度，使服务过程更透明，给大家提供更优质、更快捷的专业服务，西安睿智工单服务系统正式上线！

如您遇到任何系统问题，请优先通过工单系统进行提报和反馈。只要在工单系统提交申请，并留下您的联系方式，工程师就能更加及时迅速接收到您的问题，根据问题分类，协调相关人员，做出及时的反馈，为您提供更迅速更专业的解答。

每次反馈问题，都要打服务热线、找微信号、QQ号……健忘还记不住服务联系方式怎么办？问题处理滞后怎么办？

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有木有统一的服务平台有效解决这些麻烦咧?

好的，安排！睿智工单服务系统上线！

真的么？

那当然，不过工单系统是基于”睿智企业云服务”公众号，马上关注吧！

具体操作步骤如下：

一.扫描下方二维码关注我们我们的微信公众号

"睿智企业云服务"

二.进入睿智企业云服务公众号，点击

底部菜单栏-睿智服务-服务工单

三.进入服务工单系统，点击问题提交。第一次提交需要录入您的基本信息（单位、产品序列、联系人、联系电话），简单的描述问题，我们会在第一时间联系您。

四.全部工单

1.在问题列表中，您可以看到所有提交的问题列表。

2.点击详情可以看到我们对此问题完整的处理过程。

3,如果我们未能解决您的问题，在问题列表可以点击回退，我们将会继续为您处理。

4.对我们的在处理问题过程中的建议、意见均可点击评价留下您的宝贵意见，这将是我们不断改进我们工作莫大的动力。

五.其它功能

1.待评价工单为所有未评价的工单列表。

2.未完成为提交的问题，我们正在处理中的工单，此处可 以对我们的处理进度进行跟进。

3.意见建议：在您使用本系统过程中什么建议可以及时向我们反馈，便于我们更好的改进系统，能更好的为您优质的服务体验。

# 做服务 我们更专业 #

工单服务系统的更多功能

诚邀各位用户朋友一起试用体验

若您在使用该系统的过程中

有任何问题，或者好的建议

都可以给我们留言反馈

西安睿智将不断地改进和完善

为您提供更加高效、便捷的服务！

手机版工单系统的更多功能

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若您在使用该系统的过程中，

有任何问题，或者好的建议，

都可以给我们留言反馈。

海典将不断地改进和完善，

为广大用户朋友提供更加高效、便捷的服务！

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原文发布于微信公众号「睿智企业云服务」：阅读原文