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“月满三秦 智行未来”——2026西安睿智时代客户服务年会暨用友「一路同行·100家成长型企业故事」启动圆满召开！
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面对AI时代，数智化焕新迫在眉睫。 一批与用友携手十年、二十年，乃至三十年的企业客户再度相聚西安。不同于过往聚焦ERP管理落地的交流，本次大会共同直面所有企业正在遭遇的现实命题：
AI浪潮席卷各行各业，企业如何把AI真正转化为经营增长动力？
2026用友老客户企业AI焕新服务年会于西安正式启幕，来自陕西及周边区域的企业管理者、长期合作客户代表齐聚现场，共同探寻AI时代企业经营管理的破局之道。
自1988年创立，用友陪伴中国企业历经财务电算化、ERP普及、数智化，迈入企业AI新阶段。不少老客户从财务软件起步，逐步拓展数字化能力至供应链、生产制造、营销等业务。面对企业规模、业务、市场环境的变化，老企业面临难题：原有数字化底座如何适配AI时代？这也是2026年用友将传统老客户服务年会，升级定义为“企业AI焕新服务年会”的底层逻辑。
焕新，不是推倒原有数智化体系重来，而是立足企业已有的流程、数据积累，挖掘AI的真实业务价值。
2026年9月23日，西安睿智时代客户服务年会 · 暨用友「一路同行 · 100 家成长型企业故事」启动圆满召开。本次活动反对推倒重构现有系统，直击企业AI落地痛点，剖析行业共性问题：不少企业虽在用AI工具，却难以转化为组织经营效益。大会分享企业级AI建设新思路，结合本土转型实践案例，推出客户共建计划与AI能力诊断服务。西安作为全国首站，正式开启用友老客户AI焕新全国系列活动。睿智时代也将发挥本地服务优势，面向西北各类企业提供全流程数智化支撑，推动企业实现人机协同的高质量发展。
01
一路相伴共成长，携手陕西企业
下一程一起奔向AI
在2026用友老客户企业AI焕新服务年会西安启幕会上，用友网络助理总裁兼商业伙伴部总经理张奇先生发表致辞，正式启动用友全国「一路同行・100 家成长型企业故事」客户共创行动。
他表示，用友三十余年发展始终与客户成长同频共振。在陕西本地，已有大批企业完成了从传统信息化迈向数智化的跨越式升级。本次大会既是一场行业思想交流盛会，更是面向存量老客户推出的专属企业AI焕新服务行动。团队将立足企业已有的数智化建设成果，为老客户提供AI赋能服务，帮助企业诊断当前AI应用水平，破解经营中的各类痛点，落地贴合业务实际的场景化智能升级方案。
在他看来，能真正为企业创造价值的AI，绝非简单新增一款智能化工具。AI需要深度嵌入企业业务场景、数据体系与业务流程之中，最终转化为运营效率提升、经营质量改善，助力企业实现长期可持续增长。
02
睿智时代十六载深耕西北
共赴企业AI新征程
会上，西安睿智时代总经理徐中华先生登台发表欢迎致辞。他向到场的广大客户代表、生态合作伙伴致以诚挚问候，与现场嘉宾一同回顾睿智时代扎根西北数智化领域十六载的深耕之路，结合当下AI发展趋势，共同探讨企业拥抱AI时代、推进数智化转型升级的全新机遇与实践方向。
同时，他向现场嘉宾送上中秋祝福，向十六年来信任支持公司的客户、生态伙伴及全体同仁表达感谢。他回顾，睿智时代历经软件销售、信息化方案实施，现已成长为专业企业数智化服务商。经过十六年发展，公司拥有80余人专业团队，服务超千家企业，业务覆盖制造、能源、医药等行业，斩获多项用友核心合作伙伴荣誉。
围绕“一起奔向企业AI”主题，解读了“人+智能体+机器人”全新运营模式，阐释AI在降本、提效、控险、增长、升维五大方面的价值。同时，他也表示，睿智时代将打造咨询、实施、运维一站式全生命周期服务，为成长型企业及大型集团提供深度融合AI的数智化整体方案。他强调，客户成功即是企业的成功，公司将持续深耕西北，以专业服务助推企业完成数智化升级，与各界携手共赴企业AI新时代。
03
88% 企业已用上AI，为何真正兑现
商业价值的寥寥无几？
分享中, 用友YonSuite售前与解决方案部总经理郑焕亮先生带来主题演讲《驾驭AI 驱动增长》,他提到，大模型、AI智能体已广泛走进企业办公，但工具普及不等于价值落地。调研显示，2025年88%的企业已常态化使用AI，却只有少数企业真正收获业务成效，AI并不会自动完成企业组织能力重构。
他把企业AI落地分为试水探索、局部试点、规模推广、业务融合四阶段。多数企业还停留在前两个阶段，仅实现员工个人使用AI，并未将其嵌入生产与核心业务。判断企业AI能力，重点不在于部署大模型，而是能否深度融入日常运营。
很多企业陷入误区：通用AI可以提升员工个人效率，却无法带动整体经营质变。个人提效不能直接等同于组织效能提升，个体效率的改善，无法简单叠加成企业的业务收益。
企业级 AI，必须回答一系列现实问题：
AI 能不能读懂企业自身业务逻辑？
可否调用企业真实业务数据？
能否嵌入业务流程执行工作？
权限如何管控？
操作过程是否可追溯、行为可审计？
以上问题，决定 AI 只是聊天工具，还是赋能经营的全新生产力。
1
从 “帮你答” 到 “替你做”，企业 AI 重在 “驾驭工程”
通用大模型虽能力突出，但企业业务对系统的稳定性、权限管控、操作审计有着严苛要求，财务、生产等关键场景不容失误，成为大模型落地的现实阻碍。用友提出“驾驭工程”落地思路，通过建立管控机制、划分风险边界、区分自动执行与人工复核，同时反对简单为ERP外挂大模型，规避数据割裂、系统碎片化问题。
用友YonSuite实现AI与业务原生一体化。AI深度嵌入业务全流程，不用人工二次同步数据，企业只需明确业务目标，便可交由AI直接完成业务执行。
2
AI进化为 “数智员工”，企业迎来全新组织成员
AI不仅重塑业务流程，也在改变企业组织管理模式。用友YonSuite的AI正从“数智分身”升级为“数智员工”。不同于只协助个人处理简单工作的数智分身，数智员工拥有完整岗位权责，可直接参与业务，比如独立完成费控单据审核、留存操作记录，还能多角色协同处理跨部门业务。
这对管理提出新要求：管理者在管理人的同时，也要对AI开展考核，评估任务完成度、应用效果与成本收益，人机协同成为企业必须面对的新课题。
04
立足多年数智化沉淀
老客户AI焕新无需从零起步
企业推进AI焕新，不必全盘重构数字化能力，企业日积月累沉淀的业务流程与数据资产，才是AI落地的核心根基。本次大会上，两家西安本土老牌企业带来极具参考价值的实战转型案例。
延长石油财务中心数智化专班总经理常总现场分享集团数智化转型经验。集团以财务共享建设为起点，逐步将数字化能力延伸至核算、资金管控领域，贯通油气、炼化、物资、销售全业务链条，依托延长云享平台打通各板块业务系统，支撑集团多元产业稳定高效运转。面对AI转型浪潮，集团选择保留成熟的现有体系，深度挖掘流程、系统、存量数据的潜在价值，将AI能力嵌入财务共享、生产监管、风险预警、经营研判等关键业务环节，充分激活数据资产赋能经营决策，朝着打造世界一流绿色低碳综合能源服务商的目标稳步前行。
商洛市投资控股集团财务审计部部长艾园园女士在现场分享了集团数智化建设的实践成果。集团以财务集中核算作为数字化转型起点，逐步把数字化能力从基础核算、资金管控，延伸覆盖康养文旅、数字经济等多元业务板块，依托YonSuite数字化底座打通各个业态的信息壁垒，实现系统互联互通。
作为下属单位众多、业务类型繁杂的市属国有企业，集团持续沉淀标准化业务流程与业财数据，搭建一体化数智管理平台，推动业财数据深度融合。步入AI发展新阶段，集团将充分释放AI技术潜力，深挖数据价值，为管理层科学开展经营决策提供有力支撑，以数字化力量助推集团整体战略落地。
05
MES融合AI赋能制造
挖掘存量数智升级新价值
活动现场，深圳工作家网络科技有限公司总经理蔡军先生分享智能制造最佳实践。iWorker MES依托YonLinker与用友YonSuite、BIP ERP无缝对接，实现生产、报工单据双向同步，破除数据孤岛。平台搭建三层AI架构，具备智能识别、排产、设备预测维护等能力，借助Agent、知识库及低代码工具，降低企业AI开发门槛。
该方案已在汽车零部件、机械装备、电子器件等多个制造行业落地，将AI深度融入排产、生产、质检、设备运维全流程，实现生产过程数据化、质量管控程序化。他提到，制造企业推进数智化升级不必推倒原有系统，要充分用好已有的流程与数据沉淀，立足现有底座解决车间实际痛点，真正发挥AI的业务价值。
06
应对勒索安全风险
打造ERP主机专属防护方案
友太安保险经纪有限公司企业信息完全业务总监蔡静女士在会议上分享“太安心”ERP主机防勒索安全解决方案。随着网络安全监管要求升级，企业ERP系统面临漏洞隐患、勒索病毒攻击等多重威胁，传统防护手段存在一定局限。该方案适配U8C、NC、BIP等多款用友ERP产品，凭借虚拟补丁、内核主机加固、实时安全监测，叠加专项安全保险，无需大幅改动现有业务，即可轻量化补齐主机应用层防护短板。
截至2026年一季度，“太安心”已服务300余家政企客户，防护服务器近600台，累计拦截处置近亿次安全攻击，已在多家企业完成落地实践。她表示，企业在开展数智化、AI焕新建设的同时，更要守护好ERP核心业务系统，筑牢数据安全防线。
07
AI不是一次性工具
而是持续迭代成长的企业核心能力
本次大会展示用友YonSuite众多贴合业务的企业AI落地场景：销售用自然语言提报价需求，AI自动解析条件、核算成本并生成报价方案；经营风险从人工事后核查，升级为智能识别、主动预警、根因溯源；AI贯穿营销、订单、采购、生产、仓储、财务、决策全业务链路。
企业AI并非一次性交付。企业日常沉淀的客户、订单、生产、财务数据，持续转化为知识资产，驱动智能体迭代，拓展更多业务场景，为企业带来可自主进化的数智能力，而非静态工具。
同时，现场还设置了YonWork体验区，参会嘉宾可近距离实操体验AI办公、智能协同等功能，直观感受大模型如何融入日常办公，切身感受新一代协同平台带来的效率提升。
08
“老友时刻” 致敬同行者
最好的致敬，是继续并肩向前
除技术、产品分享之外，本次年会设置了温情的“老友时刻”环节，邀请相伴多年的客户代表登台接受致敬。十年、二十年乃至三十余年的合作时光，沉淀的不只是一份伙伴情谊，更是企业自身穿越市场周期、完成业务转型、实现组织迭代的真实奋斗轨迹。
长久的合作，并不意味着固守原有系统与旧有模式。面对每一轮产业变革，企业都在结合自身发展现状，与合作伙伴共同探索适配自身的数字化转型新路径，主动拥抱变化实现持续成长。
本次大会的圆满落幕，为本土企业数智化转型搭建起交流互通的桥梁。面对产业变革浪潮，AI不再是概念，而是扎根业务场景、实实在在帮助企业降本增效的工具。
未来，西安睿智时代将立足陕西本地企业的真实经营需求，联合用友与生态伙伴持续深耕企业数智服务。我们将贴近企业业务实际，把AI能力落到业务一线，陪伴企业稳步完成数字化升级，在转型路上持续探索，与各行各业伙伴携手挖掘新机遇，共拓企业高质量发展之路。
原文发布于微信公众号「睿智企业云服务」：阅读原文