数字化与智能化是数智商业创新实践的重要推动力

在过去的几十年里，企业已经完成了存量业务信息化，基本上都已经解决了面的覆盖问题，传统的ERP升级由于缺少实践价值的支撑也越来越被诟病，企业数字化进入了深水区，即新的阶段企业通过数智化创造增量价值，以及生态化数字商业再造；这些，都是基于近几年来数字化的基础设施和数字化理论飞速发展。

那么，数智化时代，包括哪些重大变化呢？

从原来的事后信息化管理到实时的数字化在线化；

从事后的数据分析到算法模型化、决策的场景化；

从营销团队的管控模型到赋能业务经营客户与区域市场；

从信息化提高效率到数智化开源运营；

基于数智化的技术能力的重大变化，相应的管理理论从ERP资源计划升级到产业链级的商业创新。2020年，用友集团提出的BIP理念升级正当其时，也正符合当前企业对于数智化转型升级与赋能业务创新的需求，在这里每一个变化对于企业的管理与商业模式创新都是催化剂。

在新的BIP商业创新的框架下，企业也即将迎来一次重大数智化浪潮，即从原来的存量业务信息化提高效率，升级为数智化驱动管理与商业创新，为企业创造增量价值；这个变化一方面对于公司的云服务产品来说：

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必须基于在线化、实时化、社交化、智能化重构管理场景，不能再以管控和功能为重点，而是从业务管理的目的出发，审视数智化条件下的资源能力。比如，过后CRM的拍照审核活动落地情况，在数字化条件下，渠道终端与店主业务员在线化后，就可以通过任务协同的方式，实时对活动的发布、接收、执行、结果、ROI等进行分析，更好的实现营销的战术目标；

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必须基于数据智能化模型化的营销大脑来驱动业务，一定要改变业务各种录入信息再处理的模式，基于经营目标、大数据、算法模型、数据呈现等构建营销大脑，从辅助业务和管理人员或承担相当数量的工作，比如，对于客户经营成果的实时模型分析已经尝试过红黄灯预警模型，更进一步还要对客户的经营进行预测，对供应链的保障能力预测，对达成目标的资源投入进行推荐配置和计划，基于数据驱动来主动安排主管人员的工作日程并做提示呈现等；通过业务主体的在线化、互动的实时化、数据的智能化、管理的模型化，支撑BIP管理与商业创新的实践。

BIP商业创新实践与数智化的营销服务，最终目标都是帮助传统企业重构数字化管理体系与战略落地的支撑体系，帮助企业开源节流与价值创造，构建基于数智化的核心竞争能力，这就需要我们：

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以BLM领先模型进行业务设计与数字化支撑；进入第二阶段已经没有存量业务这个石头可以摸着过河了，这就需要我们从企业的战略目标出发，对核心战略目标的要素分析与业务设计，以轻咨询模型引领企业的数字化重构与智能化再造；

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存量业务主体和业务数据成为企业的资源矿山，传统的ERP是以流程交付，存量业务时代遗留了大量的数据资产，如何发掘企业的数字资产矿山，实现存量主体的数字化和在线化，通过大数据驱动和反哺业务经营，成为企业的数字化转型的核心；

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增量价值创造的模型化，在企业的业务管理层，流程化可能带来的是业务量的增加，但不一定能创造增量价值，增量价值的创造一定是靠业务创新来实现的，比如，现阶段消费升级叠加疫情等影响，企业新产品推广都遇到困难，传统模式的瓶颈就需要数智化来打破，直接面向终端客户进行精准营销、基于消费场景进行营销推广、基于渠道能力进行任务互动，最终将实现价值链的增量价值最大化和产业链共赢；再比如面向消费者的精准营销、面向营销团队的基层决策与区域经营，无一不是通过业务管理创新来实现价值链增量获取的；

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生态化数字商业，通过前一阶段的增量价值创造，不仅实现产业链价值共赢，也为平台化运营打下坚实基础，此时基于生态化、平台化可以重构企业的商业模型，比如，优化调整原来的赢利模式与分利模式、重新定义业务主体的责权利，承担产业链的社会责任等；

传统企业的数字化转型与商业模式创新，重构传统企业的战略支撑与营销执行系统，必将走出一条适合的智能商业之路。

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原文发布于微信公众号「睿智企业云服务」：阅读原文