常见问题
常见问题
睿智时代（WISERA）是一家什么公司？
西安睿智时代信息技术有限公司成立于 2010 年 6 月，是用友在陕西的核心服务商，企业数智化服务专家。业务涵盖数智化战略规划与咨询、系统建设与实施落地、持续运维与优化升级。
睿智时代主要提供哪些服务？
服务体系分三段：咨询规划（诊断、蓝图与选型）、建设落地（标准实施、客开二开、系统集成、数据迁移）、持续运营（运维保障、优化迭代与年度复盘）；产品侧覆盖 用友 YonSuite、用友 U8+ ERP、用友 YonBIP、致远 A8 协同平台、思迈特 SmartBI、企业 AI，以及自研的 RA-MOM 制造运营平台与 RA-Data 数据中台。
睿智时代主要服务哪些行业？
重点服务电子行业、装备制造、汽车及零部件、生物医药、流程制造、批发与零售、食品饮料。
睿智时代与用友生态的关系是什么？
睿智时代是用友在陕西的核心服务商，基于 YonSuite 与 YonBIP 提供实施、客开二开与系统集成，团队中有通过用友 BIP 数智化顾问认证的顾问。致远互联与思迈特是授权服务商，这个称谓不用于用友。
睿智时代的团队规模如何？
公司员工 80 余名，其中研发与专业服务人员 60 余名，40 余位通过用友 BIP 数智化顾问认证，专业开发 20 余名，多人持有用友实施顾问认证、PMP 项目管理认证与 GEMC 认证。客户与团队数字采用公司 2026 年 10 月 19 日介绍的资料口径，非实时统计。
睿智时代累计服务了多少客户？
累计服务企业客户 1000+，其中大中型与集团企业 100+、上市公司 20 余家、大型国企 10 余家。客户与团队数字采用公司 2026 年 10 月 19 日介绍的资料口径，非实时统计。
如何联系睿智时代？
可访问官网「联系我们」页面（https://www.wisera.com.cn/contact）提交咨询，也可通过服务热线 13399286221、服务座机 029-88892751、邮箱 wisera@wisera.com.cn联系，或前往陕西省西安市高新区科技三路57号融城云谷B座1301室。
睿智时代的服务覆盖哪些地区？
总部位于陕西西安，面向全国大中型企业提供数智化转型服务。
睿智时代是否提供数据应用与人工智能相关服务？
依托企业级 AI 深度集成能力，助力企业实现智能决策、流程自动化和数据驱动创新，帮助企业增收提效、降本控险，全面提升市场竞争力。
系统上线后提供哪些运维服务？
提供持续运维与优化升级。项目由西安本地团队交付，响应时间与现场服务范围以服务约定为准。