案例｜ 陕西果业延安集团&新零售业务的数字化进阶与升级

推荐理由

陕西果业延安集团建立集团信息化零售平台，根据权限共享库存数据，提高库存品利用率，在实现集团公司对下属成员单位分层管控的同时，实现集团价值最大化。集团经营数据可以按公司、门店等维度核算，为集团企业的决策提供精细化的数据支撑。

企业简介

陕西果业延安集团有限公司成立于2016年9月，隶属于陕西果业集团有限公司，下设15个子公司，是延安市、陕西省，乃至全国专业从事苹果全产业链经营的农业龙头企业。集团主营“良种苗木、基地示范、物资装备、贮运加工、产品促销、科技服务”六大板块。现建有“陕果集市”延安苹果品牌店28个，农资店（点）181个，年销售良种苗木600万株、苹果30000吨、促销果农苹果50000吨以上，带动延安地区农副产业增值销售20亿元以上。

数字化转型动因

转型动因

集团、各子公司经营业务各不相同，缺乏全面的业务管理系统。

各子公司信息化水平不一致，部分子公司使用手工记账的方式，集团、子公司数据统计及二次汇总工作量大，且易出错。

门店收银、储值、促销优惠等与钱流相关的事项，缺少IT支撑，导致财务和店长需花费大量人力精力来手工记账对账，有管理漏洞，也无法给管理层提供快速的决策支撑。

线上提货系统、线上商城系统、门店零售系统单独运作，数据不共享，顾客转化能力低且粘性不高，无法统一运营。

商品、库存、会员信息等不能与总部及其它门店共享，财务管控不到位、信息化不足以支撑集团快速扩张。

总体应用流程

l多平台会员融合，实现会员的线上线下一体化

通过上线新零售系统，统一了公司的提货系统、商城系统、门店零售系统。顾客在公司的零售平台消费后，引流成为公司会员，打造企业私域流量。在营销活动时，公司发布的公众号图文或公众号群发消息，直达每一位会员，会员可以点击链接直达微商城营销活动，有效提高了会员留存促活率和销售业绩。

l信息化全面整合、实现子公司自主管理、集团全面管控

新零售系统贯穿陕西果业延安集团各子公司零售管理、供应链管理、生产管理、成本管理、财务管理等领域，使集团的零售管理、企业管理标准化，从根本上整合了陕西果业延安集团的人、财、物、供、产、销、存等业务，使集团企业管理实现全面信息化。

关键应用场景

提货卡锁定销费者，引导商城、到店消费

陕果延安集团有大量的国内合作企业，每逢过节合作企业都会购买集团提货卡作为员工福利。在用户扫描提货卡上的兑换二维码时，会引导用户关注商城店铺，成为店铺会员。用户绑定提货卡及商品提货时，会浏览商城其他产品，可有效提升集团商城的流量和销售业绩。用户订单提交后，提货订单自动同步商城后台，集团可直接处理订单。

门店、财务高效对账

陕果延安集团各子公司都拥有自己的零售门店、门店店长，公司财务通过零售端结算报表，可高效核对日、月、年销售业绩及结算情况。尤其是会员对账，销售员可直观的看到当前会员储值（预收）情况，会员消费（冲减预收）情况，方便公司、门店准确的判断当前经营情况。

分级报表管理平台

集团与各子公司通过数据权限控制、分级管控：集团能及时的调取各子公司报表数据，子公司仅可查看自己公司的报表数据，门店也仅可查看自己门店的报表数据。

关键应用价值

集团商城经营半年，会员累计增加40000+，商城业绩增加90%；

集团、子公司数据查找时间缩短90%；

各子公司协同经营效率提升50%；

各子公司门店业绩提升30%；

客户证言

此次新零售系统的实施，实现了集团各子公司信息协同，真正实现了集团、子公司线上线下一体化营销平台，帮助企业从产品销售、采购、仓储、财务等领域全面实现信息化。特别是零售商城的使用，引流大量顾客到集团商城，提升了集团的营销客流量和销售机会。在此，非常感谢西安睿智时代对陕果延安集团新零售项目的高度重视与大力支持。未来我们将继续加强与西安睿智时代的紧密合作，共同努力把陕果延安集团打造成为西北农副产品企业数字化转型的成功典范。

—陕西果业延安集团 信息化负责人

原文发布于微信公众号「睿智企业云服务」：阅读原文